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楽天ビューティーに掲載してみたいけれども、個人サロンは掲載できるの？そんな疑問があるかと思います。個人サロンは…

 

「掲載出来ます！」

 

審査はありますが、少なくとも開業届等を出していない方は難しいかと思いますので、その点はご注意下さい。また、審査から予約サイトオープンまでの時間が2～3カ月かかりますので、オープンに合わせて楽天ビューティーに掲載したい場合は、早めに問い合わせをしておく事をお勧めいたします。では、楽天ビューティを1年間使用してみた私の使い方等をご紹介致します。

 

 

私の場合「広告費の様なもの」という意識で掲載しました。経費では手数料での仕訳ですが、広告費として考えています。間口は広い方が良いですからね。

楽天ビューティは集客媒体ではあるのですが、毎月の固定費がかからないので、広告費用に大きな金額をかけたくない場合でも、導入できます。そして、感染症ウイルス等により、営業が出来ない間でも固定費による圧迫ゼロ。そういったリスク観点から考えるとメリットでした。（個人経営の場合、自分が事故やケガを負ってしまったら、固定費は大きな負担になります）

また、ホットペッパービューティーの様に、たくさんの掲載店舗数が無い為、埋もれにくく、値段を他店に合わせて下げる必用もなくなります。（ホットペッパービューティーの固定費では、私の様な個人経営で平日日中のみの営業の場合、採算が取れません）

 

 

◆　初期費用：50,000円（私は初期費用が無料の時に掲載しました。キャンペーンがあるかもしれないので、問い合わせて聞いてみるのが一番かと思います）

◆　月額料金：無料

◆　成果報酬型（電話予約：1,000円(税別)／1件、ネット予約：施術料の15%(税別)／1件（2021年現在10％）、電話転送システム料：300円(税別)／1件、成果通話料30円(税別)／1分

 

 

個人サロンが、楽天ビューティーに掲載する場合に使える主な機能と、掲載のメリットを考えてみます。楽天ビューティーの予約システムにはシフト機能や、予約時間ずらし機能など、使いやすい機能があるのですが、あくまで個人サロンとして使用する場合となります。

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【その1】予約システムが使えるので、予約管理がしやすい

クライアントマネージャーという予約システムがあり、楽天ビューティーからの即時ネット予約、電話予約は勿論の事、ホームページやブログ、SNSや公式LINEのお問合せから入ったご予約も、予定として入れる事が可能です（使い方としては、楽天以外からの予約はブロックとして入れ込む）

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【その2】予約状況をLINEで受け取れるので、タイムリーに確認が可能

LINEで「楽天ビューティ ネット予約通知」と友だちになり、受信設定を完了するとネット予約通知が届きます。※1店舗につき3スタッフ(3LINEアカウント)までの登録が可能です。

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【その3】クーポン機能

自身のサロン独自クーポンの発券は出来ません。なので、楽天ビューティー側が発券しているクーポンをお客様はご利用出来る状態です。

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【その4】スペシャルメニュー

DEALというポイント還元のメニューを作る事ができます。15％～60％還元を選べるので、実際クーポンを出す様な感じで使用できます。

注意したい点は、掲載最低メニュー数が2、最大3となる事と、ネット予約を導入している事。そして、初回対象が1メニュー必須、全員対象が1メニュー必須です。

 

例）6000円のメニューを50％ポイント還元する場合のサロン側の支払い料金

・6000円の（通常の成果報酬型10％）＝　楽天ビューティーの手数料に600円

・6000円の（DEAL50 %）＝　3000ポイント

トータル3600ポイントを支払う形となりますので、良く計算してから掲載する事をお勧めいたします。

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【その5】クチコミ機能

クチコミにより、お客様は5000円分購入にあたる「50P（50円分）」を受け取る事が出来き、サロン側は、お客様にもメリットを提示しつつ、クチコミを受け取る事が出来ます。

サロン登録の時に届く一式セットに、クチコミカードが同梱で届きますが、そのカードが切れた場合でも、クライアントマネージャーにカード型の印刷用のひな型があるので、自分で印刷する事が可能です。

GoogleMAPのクチコミがMEO的に嬉しいと思いますが、お客様がGoogleアカウントを持っていない場合手間と感じる事があります。なので、予約からクチコミまでがお持ちのアカウントで出来るのはとても楽な機能という事と、ポイントが付与されるという事が良い点です。

 

 

お金を払う【使用手数料】

毎月15日頃にWeb（BtoBプラットフォーム）にて使用した手数料の請求書が発行されます。その為、お客様ご来店日の翌月10日までに、キャンセルやご来店無しがあった場合は手続きをします。

※「BtoB」とは、“Business to Business”の略称。 企業が企業に対してモノやサービスを提供するビジネスモデル

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お金を貰う【お客様がポイントを使用せずネット予約した場合】

サロンで現金で受け取った場合は、そのまま当月の売上となります。クレジットやPay払いの場合はクレジット金の戻りの時に消込をします。

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お金を貰う【お客様が全額または一部ポイントを使用してネット予約した場合】

お客様がご使用したポイントやクーポン割引は、お客様のご来店日の翌月最終営業日に入金されます（5月2日に来店なら6月末という具合です）

※この入金サイクルを考えると、楽天ビューティ一択で使用するという選択肢は消えるかと思います。翌月末入金で回らなくなってしまう場合も有るため、リスク管理としては自社との分散が良いと思っています。

 

 

楽天経済圏のお客様は、楽天Pay払いでの希望が一番多い。なので、楽天ビューティを導入するのならば、おのずと楽天Payを入れておく方がスムーズですし、今の非接触決済にも当てはまります。POSレジ無料のAIRレジには対応していませんが、ユビレジ等に対応しているので、それらを使う場合は決済を取り込めます。

<初期費用・維持費用無料>

導入ゼロ円キャンペーン等をやっているので、導入に関してはさほど難しい事はありませんが、審査があります。初期費用と維持費用は無料ですが、決済に3.24％～決済手数料が引かれます。

<翌日自動入金・振込手数料無料>

・振込先が楽天銀行の場合、当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金されます。

・振込先が楽天銀行以外の場合、 23:30までに入金依頼すると、ご指定の口座へ当日23:50までの売上が翌営業日に全額入金（ 振込手数料330円が発生し、振込金額より相殺）

※振込先が楽天銀行以外になると手数料がかかってきますし、いちいち入金依頼をしないといけなくなりますので、同時に楽天銀行（個人事業主用もあり）を作成しておくと、経理作業が楽になります。（私はfreeeと同期しているので、自動取り込みです）

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例）施術5000円の場合、楽天ビューティの手数料+楽天Pay手数料を計算する

・楽天ビューティの手数料：現在10％（本来は15％）＝500円

・楽天Payの決済手数料：クレジット払いの楽天Payの場合3.24（一部3.27あり）＝162円

合計662円の手数料と考える

 

 

楽天ビューティーに掲載する事による、お客様に与えるメリットは、ズバリ楽天ポイントです。お客様にメリットがあるという事も、私が掲載した理由です。

アプリやママ割りからの予約（3000円以上）で2倍ポイント、そしてSPUで1倍、楽天銀行・クレジット・楽天Payの組合せで3重取りのポイントという所にあります。お客様に「お得」にご利用頂くポイントをご紹介しています。

 

 

 

ポイ活を楽しんでいる方も多いかと思います。私も大好きで、楽天ポイントは、過去からの累計ポイントは30万ポイント以上。30万円以上お得になった事になります。

今回「使い方が良く分からない」「楽天ビューティは初めて」といった方にもわかるように、楽天ビューティはどう使うのが、ポイント獲得にもっとも効果的なのか計算してみました。

 

 

◆　楽天ビューティ限定メニューがある

楽天ビューティのみの限定メニューを、たまに出現させております。たまに覗くと還元率15％のものが出たりしますので、たまに覗いてみて下さいね

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◆　溜まっている楽天ポイントが使える

色々なお買い物で溜まった楽天ポイントを使って、ご予約が出来ます。ご予約の際に、ポイントを利用→ご利用したいポイントを入れる→全額ポイントもでの決済も可能ですし、ご自身で決めたポイント分だけのご利用も可能です（残金はサロン来店時に現金、クレジット、各種Payでお支払いとなります）

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◆　通常のご予約でポイントが溜まる（1倍）

100円に対して1ポイント＝1円となります。3000円なら30ポイント

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◆楽天ビューティクーポン（ラ・クーポン）

先着100名など、色々とありますが、たまに発券されます。割引として使用できるので、楽天ビューティからご予約の際は要チェックしてください（300円クーポンは良く出ます）

ご使用方法・詳細は　≫　ラ・クーポン

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◆　SPUで必ず1倍

3,000円(税込)以上の ネット予約&30日以内の施術完了で、楽天市場のお買い物がポイント＋1倍に

※ネット予約時と支払い時、どちらも3000円以上でなくてはならないので、全額ポイント決済にすすると1倍でなくなってしまうので注意してください

ご使用方法・詳細は楽天　≫　SPUページ

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◆　楽天リーベイツを経由してポイント1倍

楽天が運営しているポイントサイトの楽天リーベイツを経由する事で、ポイントが1倍になります。新規登録＆購入で500Pなどのキャンペーンがあったりします。以前はママ割り＆リーベイツで1000ポイント還元がありました。

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◆　楽天ビューティアプリからのご予約でポイント2倍

対象条件：期間中のエントリーが必要 / 3,000円(税込)以上のアプリ経由のネット予約のみ / 当月中の施術完了が対象

ご使用方法・詳細は楽天　≫　楽天ビューティアプリページ

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◆　楽天ママ割り（2倍）

子育て中ならママ割り登録で2倍なので、アプリと同じ倍率になります。通常ポイントにプラスされるので、アプリかママ割り併用がオススメです

ご使用方法・詳細は　≫　楽天ママ割り

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◆　楽天スーパーDEAL対象メニューでポイント還元（15％～）

• ポイント還元対象条件：楽天スーパーDEAL対象プランでネット予約された方、施術を完了された方が対象です。ARIRIAもたまに15％還元を出しますのでチェックしてみて下さい。
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ご使用方法・詳細は楽天　≫　スーパーDEAL

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◆　楽天Pay、楽天カードでの決済が可能（楽天クレジットからのチャージで更にポイントが溜まる）

楽天カードから楽天Payチャージすると1.5％還元されます（チャージで0.5％+支払いで1％）

ご使用方法・詳細は楽天Pay　≫　楽天Pay

※楽天カードの利用料を楽天銀行で引き落としにすると更に1％

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◆　クチコミで50ポイント貰える

対象：楽天ビューティからネット予約を行い、施術完了後、マイページの予約履歴から口コミを投稿された方、投稿された口コミが公開された方

1予約に付き、1クチコミが出来るので、毎回50Pが貰える仕組みとなります。

ご使用方法・詳細は　≫　楽天ビューティクチコミ

 

 

・ARIRIAのLINEポイントカードで貯めているポイントがご利用頂けません

・ARIRIA（紙）ポイントカードがご利用頂けません

・チケットがご利用頂けません

・オンラインプリカがご利用頂けません。

 

 

【その1】楽天ウェブ検索…検索すれば楽天ポイントが貯まるブラウザアプリ

◆　楽天ウェブ検索

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【その2】メールdeポイント…メール内URL1クリックで1ポイント

◆　メールdeポイント

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【その3】楽天インサイト…アンケート回答でポイントが溜まる

◆　楽天インサイト（モニター登録）

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【その4】楽天ポイントモール…バナークリックやゲームでポイントが溜まる

◆　楽天ポイントモール

※楽天リーベイツの様に、ショッピングでもポイントが溜まるのですが、楽天ビューティに関しては楽天リーベイツが（1.0％ポイントバック）楽天ポイントモール経由（0.46％ポイントバック）なので、リーベイツ経由の方がポイントバック率が高くなっています。

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【その5】楽天デリバリー…宅配ピザなどでポイントが溜まる

◆　楽天デリバリー

いわき市泉近辺だと、ピザハット（2％）と札幌海洋丸（1％）位です。初注文で100ポイント、アプリからで3倍です。

 

 

＜判りにくいと思うので例をあげます＞

施術金額5,000円(税込)でネット予約後、毎月月末までに施術完了した場合の獲得できるポイント

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【楽天ビューティ活用例】

①楽天Payに楽天カードから5000円チャージ（0.5％還元なので25ポイント）

②楽天ビューティアプリで『エントリー』し、予約（通常ポイント50ポイント+アプリポイント50ポイント）

③サロンでのお支払いに『楽天Pay』を選択し、非接触で安全に決済（1％還元なのでチャージ5000円の50ポイント）

④お渡しするクチコミカードのQRを読み取り、クチコミを投稿（50ポイント）

⑤SPUに楽天ビューティで更に1倍（月の合計ポイントが1倍アップする）

⑥クレジット代金を楽天銀行から引き落としで更に1倍

 

【5000円での合計ポイント】は、325ポイントになります。

【10000円での合計ポイント】は、600ポイントになります。

【15000円での合計ポイント】は、875ポイントになります。

【20000円での合計ポイント】は、1150ポイントになります。

 

※全て活用すると、この位の還元率になりますし、DEALでの15％還元時には10000円でしたら1500ポイント還元されるので、600+1500＝2100ポイントになります。是非、上手に使ってみて下さい♪

 

サロンをやっていると、必ずかかってくる「経費」ですが、ARIRIAは無駄な経費をかけないように、頭を悩ませたり、暇をみて勉強しています。勿論、無駄な経費といっても、人それぞれ考え方は異なるので、どれが無駄か無駄でないかは異なりますが、セラピストになった当初から「自分でできる限りの事は行い、できる限りお客様へ還元」その考え方はかわらず、自分でやれる事を増やしてきました。

今、私が出来る事は、20歳の頃に比べとても増えましたが、それは努力の集大成です（笑）

 

よく、色々出来て頭がいいのね！と言われるのですが、それは違います。寝る間を惜しんで勉強してきたから、出来る事が増えたダケですね。

 

 

①デザインを自分で行う（illustrator、Photoshop、Canva等）

②作ったチラシや名刺を入稿するだけなので、格安で仕上がる（名刺100枚500円以内等）

③ホームページ作成を自分で行う（こちらのHPは時間削減とセキュリティ確保の為、製作会社にある程度作って貰っていますが、HTMLやCSSはある程度勉強したので、修正・ページ増設は自分で行う事が多い＝修正費用が要らない）また、別のツールで作る事が出来る。

④リスティング広告自分で行う（1ヵ月の広告代が格安。田舎ほど競合がいないので、その効果は高い。開業スタート時、ブログだけでは検索にかからない為、リスティング広告がオススメ）

⑤公式LINEを自分で運用する（無料でポイントカードや、STEP配信も可能）

⑥Googleマイビジネスを自分で運用する（MEOに必用な、Googleマイビジネスを自分で管理）

⑦経費仕訳を自分で行う（青色申告はfreee契約料だけ）

 

セラピストになっても、やる事はトリートメントだけでは無いので、こういった事も自分で行うか、お金をかけてアウトソーシングするしかありません。

 

 

・フリーペーパー（無料枠～有料枠）

・地方雑誌（1回程度、新規オープンの時のみ無料枠があるものも。1/4枠で4～8万、1面で20万少々。皆さまが思っているより、かかります。

・TVの取材（取材が来れば基本無料）

・新聞の取材（取材が来れば基本無料）

・ポスティング（チラシ製作枚数や地域、人数にもよるが、製作～ポスティング業者に全て委託だと小規模地域で5～10万は軽くかかります）

・SNS（基本的には無料…有料で行えるものもある）

・リスティング広告…業者依頼で1日1000円～の場合4～6万程（地域やキーワードにもよる）

・新聞折り込み（1枚3円程）

 

こうやって見ると、全てアウトソーシングで行うと「広告費ってかかるもの」という事が判るかと思います。どれを優先して、どれを使うのか、メインターゲットにより異なってくるのは言うまでもありません。では、自宅サロンを始めた当時やった事を書いていきます。

 

 

・フリーペーパー（無料枠に出しまくった、ダメ元で出しまくりました）

・地方雑誌（友達のセラピストと合わせて1/4を更に分割してみた…もうやらないでねと言われた）

・TVの取材（2回程受けた）

・新聞の取材（1回程受けた）

・ポスティング（チラシを自分で作成＆入稿、出来上がったものを歩いてポスティング）

・SNS（当時、FBは一生懸命やりました。Twitterは一度乗っ取られた事があり、拡散が他のSNSより広いと感じ、それっきりに。）

・新聞折り込み（これはやったことがありません）

・ネットの無料で載せられる「地域」サイト（無料の範囲で、できる限り登録、記載）

・ホットペ●パー（私の昼間平日だけの営業体系だと、メリットを全く感じないので、使用したことはありません）

・イベント主宰（お客様よりも知り合いがたくさん増えた事が良かった。人が集まれば、もめる事もあり、その仲裁が大変になるので、そこら編も覚悟してやらないと、シンドイです）

・地域のコミュニティでワークショップ開催（手作りコスメ、アロマ等）

 

 

・新しくホームページを作った（セキュリティ対策を含め、業者さんに依頼。ページ更新や増設は自力で行う）

・リスティング広告（1年間3本のリスティングを自分で打ち、1年間データを取ってみました。3本打っても、月額1万円～12000円位）

・楽天ビューティ（少しのメニューを広告のかわりに掲載。予約に対しての〇％という形なので、使用しています。全額ポイント払いという楽天生活圏の方が多く、合わせて楽天Payが使えるようにすると喜ばれます）

・最近のSNS（インスタグラムやclubhouse→私は、広く浅い繋がりのコミュニティが苦手という事を改めて再確認。1:1のお客様とのコミュニケーションが好きです）

 

現在のサロンで3か所目ですが、新たに行った事はリスティング広告と、楽天ビューティの登録位でしょうか。あとは最近のSNSを少々かじる程度です。キチンと情報を目で見て、確認してからの方が「安心」という事もあってか、ホームページのブログを見て、私の事をある程度知ってからいらしてくださる方が、殆どです。

 

年に何度か、電話やLINEから「うちも自分のHPを作って集客したいんです」「自分でリスティング広告打てるようになりたい！どうやってるの？」「公式LINEどうやってるの？」といった問い合わせが来ます。

生徒さんからの質問なら答えるのですが、全く知らない方には、私も、睡眠時間や自由時間を削って長年努力した結果ですので「無料で教えます」や「格安で作ります」「無料サポートします」とは、どうしても言えません。そこはご理解下さいね。ただ、今までの私の経験は書けますので、記載していきたいと思います。

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勉強する気力や時間が無い場合 ➡ お金を払い（経費）アウトソーシングをお勧めします。

・記事が書けないなら→ライターさんに記事を頼む（1文字1円～あり）

・画像が作れないなら→デザイナーさんに頼む（デザインにより変動）

・ロゴが作れないなら→ロゴ作成デザイナーさんに頼む（デザインにより変動）

・HPが作れないなら→製作会社や個人のWEB製作の方に頼む（サイトボリューム等で変動）

・SNSや公式LIEN、Googleマイビジネスが出来ないなら→運用代行に頼む

 

自分で勉強し、身につけて経費を削減したい ➡ 今はYouTubeやGoogle検索にて、無料で勉強、に無料で覚えられる時代。一度覚えれば一生使えますよね。しかし、自力で覚えるのは難しすぎるという方も。学ぶ場合はオンライン講座なども色々とあるので、便利な時代です。

 

 

見にくくないか、わかりにくくないか、という事。そして、操作上の導線が出来ているか、という事をとても考えます。基本、迷ったらお客様に聞いています。メニューにおいてもお客様に相談しています。

個人サロンなので、反映出来る事が多い為、できる限り近づける様にしています。また、ブログ等は丁寧に細かく書く事で、安心していただきたいという想いがあるので、長文になりがちです。

使用しているマテリアル（コスメ等）についても、自分で必ず調べます。ブログを書くのに2日かかる事もありますが、それもまた勉強だと思っています。サロンにありがちな、パッケージに書いたままの「〇〇が良いですよ～！」それに対しての「何故良いの？」というお客様からの質問。その質問に適当に返すような、受け売りの返事をしたくないと思っているので、調べる事は当たり前だと思っています。

 

 

私の自宅セラピストの始まりは、2008年。

築30年、ふすまには子供の落書き、リビングの柱には子供のシール。そんなリビングにトリートメントベッドを広げ、自宅サロンを始めました。

平日は委託で別サロンで働き、土日のみの自宅サロン。毎日子供を寝せた後に、ブログを毎日書き（多いときは1日5本のブログ）、HPを作り、予約フォームからお申込いただける様にして、集客をしていました。

 

ある時、そんな築30年の自宅サロンでも「地元テレビ局」から取材依頼が来ました。

 

自分の子供がうるさく騒いでしまうかも？そういった不安があったので、当時は珍しかった「子連れ可能」なサロンにした所、取材が来ました。自分の不安を強みに変換したカタチですね。

 

 

3.11により、築30年の自宅は半壊してしまったので、自宅裏にスーパーハウスを置きました。震災後で新品のハウスが手に入らなかった事もあり、中古40万にて購入。

そこに7万円かけて母屋から電気を引き、ハウスの壁を白くペイントし、フロアマットを敷き詰め、エアコン、コスメ保管の冷蔵庫、カーテンや棚を入れて「約100万円以内」で2度目のサロンを開きました。

 

 

田舎になればなるほど、土地が安いので、こういった形もとれるかと思います。安い土地に、事務所型の大き目スーパーハウスや、トレーラーハウス、DIYが好きなら小屋を建てるのも面白いかもしれません。あと空き家なども増えてきているので、そういった所も良いかもしれませんね。

 

これらの良い所は、費用を安く抑えつつ、自己所有になるという所。自宅サロンだと家事按分となる所が、全て経費になる所、内装も自由で決まりが無い事ですね。ある意味、自宅サロンの「子供が騒がしい」「ご飯のニオイが気になる」「家事と仕事の切替がしにくい」といった事は解消できるかと思います。

 

※自宅裏の時は、お客様がいらっしゃると、娘が必ず「ママ―ママ―こんにちはしたい！」とドアを猛打（笑）「いいよ～いいよ～入っておいで」と、お客様に可愛がられた娘も、今や「こんなに大きくなったの？！」と言われるまでに大きくなりました。