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Myself №35 ワタシの最近の失敗。 | ARIRIA

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  • BLOG2021.10.09
     

    時には失敗するさ

     

    コロナ渦の中「どーしよ、どーしよ…コロナ対策には接触時間を縮めて、それでも仕上がりと満足度を上げるには?」と、あーでもない、こーでもないと、メニューを新しくしたのですが、結果大失敗
     
    何が大失敗かというと「セレクト」のメニューが「どれを選べばよいかわからない」というお問合せ発生中。
     
    (;´∀`)トホホ
     
    2カ月程悩んで、出してみて、失敗。
     
    何を選んで良いのかわかりにくいという事は、ユーザビリティが悪いですよね。
     
    なので、訂正を頑張って今年中にやろうと思います。
     
     

    再考してみる

     

    ・予約システムを変更する→せっかく慣れたのに、変更すると使い勝手がわからなくなるので、却下。

    ・メニュー数が増えると悩ませる原因になるので、ある程度絞る。

    ・コロナ渦で考えたので、短い時間設定にした→当サロンにいらっしゃる方は(私の説明長いので…)1.5時間~3時間程滞在だった為、短い時間は結果不満足に繋がる。

     
    こんな事を考えながら決めるのですが、勿論メニューの構成を決めて、原価率を計算して、決定していくわけです。
     
     

    新しいマテリアルの存在

     

     

    最近、製品(コスメ)を主に使用したエステよりも、原料(マテリアル)を使用したエステがとても面白くて、マテリアルを集めています。それもあって、修正を加えるにもマテリアルを使用したエステ内容を考え中です。

     

     

    マテリアルを使用したエステの何が面白いかって?

    例えばオイル美容液を例にするとわかりやすいかもしれません。

     

    (製品例)ホホバオイル、サジーオイル、カレンデュラオイル、ゼラニウム精油

    だとすると、ベースオイルがホホバで、サジーがキー成分のオイルで、カレンデュラは浸出油。そこに精油をプラス。という事がわかります。

     

    これがマテリアルで行うと…

    ①ホホバオイル(抽出)

    ②サジーオイル(抽出)

    ③カレンデュラオイル(浸出)

    3段階に分かれます。今まで低濃度だった成分が、一気に高濃度。高濃度だからといって、刺激性がある精油が抜けている。

    そして、なんといっても「合った成分」「欲しい成分」「お悩みにコミット」といった事が可能になるという!

    面白くないですか?わたしはワクワクです!!

     

    そんな事もあり、修正するなら「より楽しく!より面白く!ワクワクするように!」メニューを再考していきたいと思います♪

     


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