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BLOG2021.10.09
Myself №35 ワタシの最近の失敗。
時には失敗するさ
コロナ渦の中「どーしよ、どーしよ…コロナ対策には接触時間を縮めて、それでも仕上がりと満足度を上げるには?」と、あーでもない、こーでもないと、メニューを新しくしたのですが、結果大失敗。何が大失敗かというと「セレクト」のメニューが「どれを選べばよいかわからない」というお問合せ発生中。(;´∀`)トホホ2カ月程悩んで、出してみて、失敗。何を選んで良いのかわかりにくいという事は、ユーザビリティが悪いですよね。なので、訂正を頑張って今年中にやろうと思います。再考してみる
・予約システムを変更する→せっかく慣れたのに、変更すると使い勝手がわからなくなるので、却下。
・メニュー数が増えると悩ませる原因になるので、ある程度絞る。
・コロナ渦で考えたので、短い時間設定にした→当サロンにいらっしゃる方は(私の説明長いので…)1.5時間~3時間程滞在だった為、短い時間は結果不満足に繋がる。
こんな事を考えながら決めるのですが、勿論メニューの構成を決めて、原価率を計算して、決定していくわけです。新しいマテリアルの存在
最近、製品(コスメ)を主に使用したエステよりも、原料(マテリアル)を使用したエステがとても面白くて、マテリアルを集めています。それもあって、修正を加えるにもマテリアルを使用したエステ内容を考え中です。
マテリアルを使用したエステの何が面白いかって?
例えばオイル美容液を例にするとわかりやすいかもしれません。
(製品例)ホホバオイル、サジーオイル、カレンデュラオイル、ゼラニウム精油
だとすると、ベースオイルがホホバで、サジーがキー成分のオイルで、カレンデュラは浸出油。そこに精油をプラス。という事がわかります。
これがマテリアルで行うと…
①ホホバオイル(抽出)
②サジーオイル(抽出)
③カレンデュラオイル(浸出)
3段階に分かれます。今まで低濃度だった成分が、一気に高濃度。高濃度だからといって、刺激性がある精油が抜けている。
そして、なんといっても「合った成分」「欲しい成分」「お悩みにコミット」といった事が可能になるという!
面白くないですか?わたしはワクワクです!!
そんな事もあり、修正するなら「より楽しく!より面白く!ワクワクするように!」メニューを再考していきたいと思います♪
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ARIRIA
〒971-8189
福島県いわき市泉滝尻二丁目8番地3
TEL:070-7545-4210
営業時間:9:30-17:30
定休日:土日祝、その他講習等でお休み
お支払い方法:現金、クレジットカード
(VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ)
PayPay、RPay、d払い、オンラインプリカ
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